崗位職責(zé)：

1、收集、整理、建立客戶資料；

2、接收客戶訂單，確認(rèn)訂單信息，錄入ERP,生成生產(chǎn)單;

3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度及出貨進(jìn)度，按客戶要求安排出貨；

4、完成對(duì)賬數(shù)據(jù)，制作開(kāi)票申請(qǐng)單，后期催收貨款；

5、安排樣品，確認(rèn)客戶要求，審核圖紙，跟進(jìn)樣品進(jìn)度；

6、制作承認(rèn)書(shū)并上傳客戶系統(tǒng)，維護(hù)客戶系統(tǒng)環(huán)保資料；

7、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)；

8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，做好客戶服務(wù)工作；

9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作及協(xié)助小組日常工作協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上模切行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn) ；

2、具備快速熟悉客戶產(chǎn)品能力