職位要求：
職責模塊：客訴處理，客戶溝通與維放，質量改善推動，體系與標準管理
專業技能:熟悉ISO9001等質量管理體系，掌握QC七大手法、8D報告寫、數據分析工具 ;具備良好的溝通協調能力及團隊管理能力。
具體內容：
1、處理客戶投訴建議并按期完成，匯總分析客訴并提出改善方向
2、調查分析客戶投訴與退貨原因，擬定改善措施
3、定期拜訪客戶調整廠內品質管控重點，規劃指導駐廠工作
4、協調解決客戶反饋的質量問題，提升客戶滿意度
5、組織對質量事故進行調查分析，制定糾正與預防措施
6、推動部門內外部質量改進項目，跟蹤改善效果
7、參與制定質量檢驗標準及管理制度，確保體系有效運行
8、審核質量記錄及報告，確保數據準確可追溯
9、抗壓能力強，能適應出差，原則性強，責任心及服務意識突出
10、有模切品質工作經驗3年以上