資策會產業情報研究所(MIC)預估，2011年全球智能手機出貨量將達到4.52億支，2012年將成長至6.14億支，年成長率為35.8%，預期至2016可望突破14億支的規模，2011~2016年間復合成長率達25.8%。
其中Android平臺于2011年的出貨量將達到2.06億支，以46%的市占率成為全球最大的智能移動操作系統，未來預期將維持在50%左右。至于iOS與WindowsPhone在相關大廠應用生態體系的支持下，2012年可望以19%與13%的市占率緊追在后。
資策會MIC產業顧問張奇表示，雖然預期2012年仍然以Android平臺的出貨量為大宗，iOS與WindowsPhone急起直追，但是在沒有前執行長喬布斯(Jobs)帶領下的Apple，過去所揭示的五年藍圖與七個創新原則，后繼者是否能持續帶領Apple發揮創新力及執行力，將成為后續市場發展的觀察重點。
而資策會MIC也認為，隨著網絡世代由Web2.0逐漸朝向Web3.0發展，通訊大廠的營收結構也逐漸由以銷售硬件終端為主，轉向提供應用服務移動，未來擴大使用戶規模基礎，將較提高終端市占率重要。
在以追求使用戶增加的策略下，智能手機產業內部逐漸形成以Apple、Google、Microsoft為首的寡占局面，而在外部則開始與Amazon或Facebook等非傳統通訊廠商競爭，突破傳統框架，采用“超限”模式進行競合將成為重要趨勢。
資策會MIC資深產業分析師林柏齊表示，預期未來廠商將利用云端服務，朝開發多元產品線發展以提升用戶黏著度為主要發展策略；其次則是各廠商將更積極的發展突破性技術。
由于智能手機的電池續航力，將成為數年內規格持續提升的最大阻礙，未來新興半導體材料、軟性面板、燃料電池及能源采集技術等，都可望成為下一波的發展焦點；最后則是以使用者接口為主的核心專利技術，也是訴訟攻防或授權談判的焦點。
資策會MIC表示，目前全球智能手機用戶滲透率只有14%，未來訴求新興市場的中低價位機種可望逐漸成為支撐產業成長的主力，其中零售價300美元以下的機種，于2012年可望達到17%，并于2016年突破40%大關。
預期2012年Nokia與RIM的市占率將持續衰退至15.6%與8.6%，而Apple與宏達電(HTC)的市占率則將維持在18.7%與10.9%；至于Samsung、中興(ZTE)、華為(Huawei)等業者，可望受惠于新興市場發展，市占率分別提升至21.7%、3.3%與3.3%。
觀察目前的操作系統競爭態勢，資策會MIC預期，未來Android平臺將會占有80%以上的低價機種市場，WindowsPhone平臺發展，除將充分利用Nokia的在地化優勢外，與電信業者建立良好合作關系也將成為首要之務。展望未來，云端手機商業模式與HTML5網頁標準的完備，將有機會引領下一階段的智能手機產業競局重組，值得后續關注。